Penagihan & Faktur dengan Semeru
Buat faktur profesional, tambahkan item dan pajak, lacak pembayaran, dan kelola alur penagihan properti Anda di Semeru.
Menerima pembayaran seharusnya tidak rumit. Sistem penagihan Semeru memungkinkan Anda membuat faktur profesional, melacak pembayaran, dan menjaga keuangan tetap teratur, semuanya dari satu tempat. Berikut cara memaksimalkannya.
Membuat Faktur
Faktur di Semeru terhubung dengan reservasi. Untuk membuatnya:
- Buka reservasi dari halaman Reservasi
- Klik Buat Faktur
- Semeru otomatis menghasilkan faktur dengan detail menginap: tanggal, kamar, dan tarif
Faktur dibuat dengan status Draft, memberi Anda kesempatan untuk meninjau dan menyesuaikannya sebelum dikirim.
Menambahkan Item
Selain biaya kamar, Anda bisa menambahkan item tambahan untuk:
- Layanan tambahan:transfer bandara, laundry, perawatan spa
- Makanan dan minuman:biaya restoran, minibar, room service
- Deposit keamanan:deposit yang dapat dikembalikan
- Diskon:diskon persentase atau nominal tetap untuk tamu loyal atau promosi
Setiap item mencakup deskripsi, jumlah, harga satuan, dan total. Ini memberikan tamu Anda rincian yang jelas dan terperinci.
Pajak dan Biaya
Semeru mendukung tarif pajak yang dapat dikonfigurasi. Terapkan pajak pada seluruh faktur atau item individual:
- Pajak pemerintah (PB1):pajak hospitality standar di Indonesia
- Service charge:umumnya 5-10% di hotel
- Biaya khusus:biaya tambahan yang spesifik untuk properti Anda
Jumlah pajak dihitung secara otomatis dan ditampilkan sebagai baris terpisah pada faktur.
Status Faktur
Lacak posisi setiap faktur:
- Draft:masih dalam proses, belum dikirim ke tamu
- Terkirim:faktur telah dibagikan kepada tamu
- Lunas:pembayaran telah diterima dan dicatat
- Jatuh Tempo:batas waktu pembayaran telah lewat
- Dibatalkan:faktur dibatalkan
Dashboard penagihan menampilkan ringkasan semua faktur berdasarkan status, sehingga Anda bisa melihat dengan cepat apa yang belum dibayar.
Mencatat Pembayaran
Ketika tamu membayar, catat di faktur:
- Buka faktur dan klik Catat Pembayaran
- Pilih metode pembayaran: tunai, transfer bank, kartu kredit, atau pembayaran online
- Masukkan jumlah dan nomor referensi
- Status faktur otomatis berubah ke Lunas (atau Dibayar Sebagian jika berlaku)
Untuk properti yang menggunakan Stripe atau Xendit, Semeru dapat memproses pembayaran online secara langsung. Tamu menerima link pembayaran, bayar online, dan faktur otomatis diperbarui.
Menghasilkan PDF Faktur
Perlu membagikan faktur kepada tamu? Klik Unduh PDF untuk menghasilkan faktur profesional bermerek. PDF mencakup:
- Nama dan logo properti Anda
- Detail tamu
- Rincian biaya dengan pajak
- Status pembayaran dan instruksi
- Nomor faktur untuk pencatatan
Anda bisa membagikan PDF melalui email, WhatsApp, atau mencetaknya untuk tamu walk-in.
Tips Penagihan yang Lebih Baik
Buat Faktur Lebih Awal
Buat faktur saat check-in (atau bahkan sebelum kedatangan untuk pemesanan pra-bayar). Ini memberi tamu waktu untuk meninjau tagihan dan menghindari kebingungan penagihan di saat check-out.
Gunakan Penamaan yang Konsisten
Jaga deskripsi item tetap konsisten di semua faktur. Daripada menggunakan “Kamar” di satu faktur dan “Akomodasi” di yang lain, pilih nama standar. Ini membuat laporan keuangan Anda lebih rapi.
Lacak Pembayaran Tertunggak
Periksa dashboard penagihan secara rutin untuk faktur Jatuh Tempo. Pesan pengingat ramah melalui WhatsApp bisa mempercepat penagihan.
Tinjau Ringkasan Bulanan
Gunakan filter penagihan untuk meninjau faktur berdasarkan rentang tanggal. Ini berguna untuk laporan pendapatan bulanan dan pelaporan pajak.
Langkah Selanjutnya
- Memulai dengan Semeru:Siapkan properti dan kamar jika Anda belum melakukannya
- Mengelola Reservasi:Kuasai alur kerja reservasi yang terhubung dengan penagihan
- Paket Tarif:Atur harga musiman dan tarif promosi yang otomatis diterapkan pada reservasi baru