Hadirkan pengalaman menginap berkesan, dikelola profesional
Boutique hotel Anda menonjol karena sentuhan personal dan perhatian terhadap detail. Semeru menangani operasional di balik layar agar tim Anda bisa fokus pada pengalaman tamu: reservasi, tarif, koordinasi tim, dan tagihan.
Tantangan yang Anda hadapi
Personalisasi dalam skala
Mengingat preferensi tamu dan riwayat menginap di puluhan kamar dan tamu berulang mustahil tanpa sistem yang tepat.
Manajemen tarif kompleks
Harga musiman, biaya tambahan akhir pekan, dan promosi khusus di beberapa kategori kamar membutuhkan koordinasi cermat.
Koordinasi tim
Front desk, housekeeping, dan manajemen perlu tetap sinkron antar shift. Tanpa visibilitas bersama, hal-hal penting bisa terlewat.
Bagaimana Semeru membantu
Profil tamu dengan riwayat
Setiap tamu memiliki profil dengan detail kontak, riwayat menginap, dan catatan. Tim Anda bisa mempersonalisasi setiap interaksi.
Tarif dinamis
Atur tarif musiman, harga akhir pekan, dan biaya tambahan berdasarkan okupansi. Tetapkan tarif berbeda untuk setiap kategori kamar.
Peran tim & jejak audit
Undang tim dengan akses berbasis peran. Front desk lihat reservasi, manajer lihat tagihan, pemilik lihat semuanya. Log aktivitas lengkap.
Tarif yang sesuai pengalaman tamu Anda
Buat tarif dengan harga musiman, biaya tambahan akhir pekan, dan tambahan berdasarkan okupansi. Tetapkan tarif berbeda untuk setiap kategori kamar. Suite deluxe dan kamar taman tidak perlu harga yang sama.
- Aturan harga musiman dan berdasarkan rentang tanggal
- Penetapan tarif per tipe kamar
- Biaya tambahan okupansi untuk dewasa dan anak
Tim Anda, bekerja sinkron
Undang staf front desk, manajer housekeeping, dan pemilik, masing-masing dengan tingkat akses yang tepat. Setiap tindakan dicatat, jadi Anda selalu tahu siapa melakukan apa dan kapan.
- Akses berbasis peran untuk setiap anggota tim
- Jejak audit lengkap dari semua tindakan
- Log aktivitas dengan filter entitas dan pengguna
Siap menyederhanakan manajemen properti Anda?
Bergabung dengan bisnis hospitality di seluruh Indonesia yang menggunakan Semeru untuk memperlancar operasional.