Integrasi WhatsApp Business
Semeru menjangkau tamu di tempat mereka berada. Konfirmasi pemesanan otomatis, tanda terima pembayaran, dan pengingat check-in/check-out harian, semua via WhatsApp. Ditambah inbox chat dua arah.
Pesan Otomatis
Konfirmasi pemesanan, tanda terima pembayaran, dan pengingat dikirim otomatis. Tanpa follow-up manual.
Chat Dua Arah
Balas pesan tamu langsung dari dashboard dalam jendela layanan 24 jam.
Pelacakan Pengiriman
Lihat status pesan real-time: terkirim, diterima, dibaca, atau gagal. Log pesan lengkap dengan riwayat.
Notifikasi otomatis untuk setiap momen penting
Pesan template dikirim pada waktu yang tepat: konfirmasi pemesanan segera setelah reservasi, tanda terima pembayaran, dan pengingat harian untuk check-in dan check-out.
- Konfirmasi pemesanan saat reservasi
- Tanda terima pembayaran saat pembayaran berhasil
- Pengingat check-in dan check-out harian
Inbox chat untuk percakapan tamu
Saat tamu membalas pesan, respons mereka muncul di inbox chat terkelompok. Balas dengan teks bebas dalam jendela layanan 24 jam.
- Percakapan dikelompokkan per nomor telepon
- Penegakan jendela layanan (24 jam)
- Pelacakan baca/belum baca per percakapan
Siap menyederhanakan manajemen properti Anda?
Bergabung dengan bisnis hospitality di seluruh Indonesia yang menggunakan Semeru untuk memperlancar operasional.